Bør virksomheder blogge?
Forleden fik jeg en mail, hvori en kommunikations-medarbejder fra en større virksomhed beskrev overvejelserne omkring at begynde at blogge. Overvejelserne var mange og store:
- Har vi noget at fortælle?
- Har vi ressourcerne til at blogge?
- Kommer vi til at fornærme nogen ved at bruge energi på at fortælle om os selv?
- Er vi interessante nok?
- Får en virksomhed noget som helst ud af at blogge? Altså økonomisk?
Svaret kommer her: I dag ønsker vi som forbrugere at vide noget om, hvem vi køber noget af. Vi vil vide, hvad de står for, hvad der gør deres produkter særlige og fremfor alt: Vi vil have at virksomhederne spiller med åbne kort og behandler os som kunder / forbrugere værdigt og ordentligt. I virkeligheden sker der det, når en virksomhed blogger, at den giver sig selv en stemme. En lille virksomhed kan faktisk få samme taletid og samme stemmestyrke som en mastodont, så længe virksomheden for alvor forstår blogmediet. At være den virksomhed, der har en stemme, et ansigt, en tone og en vilje til at fortælle om sig selv og sine produkter, vil på alle de markeder jeg kan komme i tanke om, gøre en enorm forskel både for synlighed, for bevidstgørelse, for kundens oplevelse INDEN de beslutter sig for at købe og ikke mindst: For omsætningen. For vi køber helst af nogen, vi har en fornemmelse af hvem er. Enhver virksomhed, enhver leverandør er interessant; hvis de vælger at dele ud af deres erfaring og viden. Om man har ressourcerne til det, er et spørgsmål om at prioritere sin branding og sin kundekontakt. En (god) blog er en af de allerbedste og mest direkte veje til holdbar branding. Såvel personligt, som for din virksomhed.
Klik her, hvis du vil læse mere om at komme i gang med en blog
At skrive – i hånden
Hvis du har deltaget på denne tour de force ud i kreativt tekstforfatteri, så har du hørt mig hviske noget om magien ved at skrive i hånden. Hvornår man bør gøre det, hvorfor, og hvad du får ud af det – og ikke mindst: Lige præcis hvorfor du skal huske at gøre det.
Men, du kan også snyde (og det synes jeg helt klart man skal huske at gøre ind i mellem)… Eller bare bruge frokostpausen på noget særligt fint. Se her:
Er du for nuttet på Facebook?
Som de opmærksomme læsere vil vide, slår jeg normalt mine folder på Feminas bogsider (vidunderligt!) men i denne uge har jeg fået mulighed for at medvirke i en (meget væsentlig) artikel i Alt For Damerne. Den handler om at være for nuttet på Facebook, om alle de forbehold især kvinder har for at bruge denne fantastiske platform til at fremme deres karriere, deres muligheder og deres business. Min holdning – såvel professionelt som privat – er at det simpelthen ikke nytter noget at være bange for dette medie, for at bruge sin stemme eller for at blive hørt; men det nytter sådan set heller ikke noget at bruge løs af sin taletid uden at have noget relevant at sige.
Hov – kender vi hinanden på Facebook?
Skriveøvelse til en hverdagsaften #2
Så er det i dén grad blevet hverdag igen, og det skal naturligvis fejres med en lille hurtig skriveøvelse. Noget af det sværeste (synes jeg) er at skrive dialog – hvis du skriver fiktion - eller citater, hvis du for eksempel sidder og arbejder med en pressetekst. Jeg-formen driller de fleste af os ind i mellem, og det er en rigtig god ide at øve sig lidt på den. Derfor er skriveøvelsen til i aften følgende:
Du har en samtale med dig selv.
Det betyder at du har to stemmer. Her taler vi ikke djævel-og-engel-type tegnefilmsdialog, men helt konkret en samtale med dig selv. Skriv spørgsmål til dig selv og lav lange gode, uddybende svar. Et spørgsmål kan være: Hvad synes du i virkeligheden om at arbejde med kommunikation? Er det aldrig svært? Sørg for at svare dig selv ærligt, og prøv at nyde at skrive lange uddybende svar.
Stil 3 spørgsmål, og sørg for at hele øvelsen ikke tager dig mere end en halv time. Det er sådan cirka også den tid du normalt vil have til at arbejde et rigtigt godt citat frem til en pressemeddelelse, når du sidder og vrider dig bag computeren og chefen rykker dig. Nyd det nu, og lad mig endeligt vide, hvordan det gik!
Om at holde, hvad man lover
Jeg lovede jo i virkeligheden at ville være tilbage den første august, og nu er det så næsten blevet den 3., førend jeg skriver herude. Og det går faktisk ikke. For, hvis der er noget man som leverandør af hvad som helst skal kunne garantere, så er det sine deadlines. Og at man holder hvad man lover. Hvis man for eksempel lover byens bedste kaffe, nytter det jo faktisk ikke noget at servere en juice, vel? Og da slet ikke hvis hele pakken er fem minutter forsinket. Indenfor PR, branding, tekstforfatteri og alle de andre værktøjer jeg arbejder med for at sørge for at mine kunder bliver set, hørt og ikke mindst: Forstået, er det at holde hvad man lover en af grundpillerne. For ligegyldigt hvor floromvunden en tekst jeg skriver, nytter det jo intet, hvis det bare ikke passer… Og ligegyldig hvor lækker en pressetekst man sender afsted, nytter det slet intet (og irriterer) ovenikøbet, hvis man er for sent ude og henvendelsen bare er spam. Yep. Man skal holde hvad man lover, og hvis man skriver “kaffe” skal man også mene det.
Jeg håber du har haft en skøn sommer, og jeg må ærligt talt indrømme at jeg glæder mig vildt til et topspændende efterår, og til at dele det med dig. (Og hey – jeg lover at holde, hvad jeg lover).
Bare fordi det er godt nok til Bill Gates…
Behøver det ikke være godt nok til dig…
Jeg er lige faldet over en sætning Bill Gates, skulle have sagt:
“If I was down to my last dollar, I’d spend it on PR”
Og ja, det er sikkert meget godt, men det allervigtigste i al god PR er at man også er nødt til at have den gode historie at fortælle. Så hvis Bill Gates kun har en dollar tilbage, så er han med garanti så klog at han bruger de første 50cents på at produktudvikle og de sidste 50 på at fortælle historien:
For selvom dit produkt er nok så vidunderligt, og selvom din egen personlige historie er nok så fantastisk, så er det faktisk ikke sikkert, at du har den allerbedste historie på hånden til at lokke pressen til at skrive om dig, dit produkt, din idé, din virksomhed eller det du gerne vil dele med verden. En god historie er nemlig også nødt til at overraske. Derfor er der så mange produktudviklere, der i dag rent faktisk bliver bedt om at opfinde noget med en god historie. Så når en virksomhed lancerer et nyt produkt, som samtidig er økologisk, billigere, bedre, redder børn i den 3. verden OG lyser i mørket, ja, så HAR produktet allerede en god historie indbygget.
Har dit produkt også det?
Skriveøvelse til en hverdagsaften #2
Det er blevet sagt mange gange – her og andre steder: Man bliver ikke bedre til at skrive, hvis man ikke øver sig. Indenfor musik og sport, er det at øve, øve, øve en helt naturlig ting. Når det handler om at skrive, forventer vi bare at kunne trykke på krea-knappen og lade ordene flyde. Sådan er det ikke. Derfor endnu en skriveøvelse (og jeg slutter indlægget her af med et vigtigt spørgsmål, jeg mægtigt gerne vil bede om svar på…):
Kan du lide klummer? Elsker du at skrive og læse med på gode personlige blogs? Kan du lide memoirs a la Eat, Pray, Love? Vil du gerne selv kunne skrive på den måde (don´t we all…), så er det netop dén genre du skal spidse pennen og øve dig i. Eftersom jeg holder af selv at vide, hvor lang tid ting tager, så er denne øvelse forsynet med en servicemeddelelse: Den tager tre kvarter.
Din øvelse:
Skriv i jeg-form, en fortælling (om det er fiktion eller virkelighed er ligemeget) en fortælling om, hvordan du møder et menneske med en anden politisk overbevisning end din egen. Din fortælling skal indeholde:
1. Scenen – hvor er du?
2. Din baggrund – Hvad er din overbevisning?
3. Mødet med den anden
4. Dramaet – hvornår opdager du, at I er uenige?
5. Hvad lærer du?
Hvad skal du have ud af den øvelse?
At blive skarpere formuleret. At blive bedre til at skrive i jeg-form. At turde definere dine egne holdninger på skrift – og husk nu at dette er en øvelse. Ingen behøver at se det. Nyd at skrive og god fornøjelse!
PS – Er det her noget du kan lide? Skal jeg lægge flere skriveøvelser op?
3 X Helbredelse: Sådan undgår du at slå din blog ihjel
Jeg behøver vist slet ikke at understrege (igen), hvor vigtig en blog er for enhver virksomhed – stor som lille – som ønsker at gøre sig gældende i cyberspace, eller som blot ønsker at potentielle kunder skal finde netop denne virksomhed. Og ja – også gerne købe noget. Jeg har hjulpet rigtigt mange i gang med at blogge, og jeg har også set virkeligt mange dygtige, kompetente profesionelle mennesker og virksomheder trylle fantastiske blogs frem i verden.
MEN:
Jeg har også set blogs dø.
Lige så stille, uden så meget som en enkelt gravøl er den ene blog efter den anden afgået ved døden. Sygdommene har været mange: Ingen tid, ingen ideer, travlhed etc etc, alt sammen hårde børnesygdomme, men – her kommer de gode nyheder – hvis du kender SYMPTOMERNE, kan alle sygdommene genkendes og kureres:
SYMPTOM # 1
Udsættelse. Du ved godt at det er på tide, at du får lagt noget ud på bloggen. Du udskyder bare – for hvor vigtigt er det nu lige det i virkeligheden er? Ikke særligt vigtigt, vel? Og du skal også lige fakturere, ringe tilbage, lave et oplæg, og kunderne skal jo nok finde dig, ikke? I morgen, i morgen, i morgen, laver du det næste indlæg. Det er jo heller ikke SÅ vigtigt vel?
KUR: Jo – det er helt sindssygt vigtigt at din blog opdateres jævnligt. Hvor tit, kan du se lige her. Og du må simpelthen ikke udskyde det. Når du har udskudt i en uge er dit læsertal faldet så meget, og dine læsere så skuffede at du faktisk begynder forfra på Projekt Synlighed, når du endelig opdaterer.
SYMPTOM: 2
Distraktion. Du opfører dig som om du læser til eksamen, og en hver undskyldning for ikke at skrive på din blog er en god undskyldning: En opvask, der skal tages, et møde der skal planlægges, et gammelt familiefoto, du lige skal vise frem på facebook – alle ting, der er MEGET vigtigere end at blive færdig med dit næste indlæg.
KUR: Du ser sikkert dine blogindlæg, som noget du SKAL skrive. Det er forkert. Prøv at se dem som noget du er heldig at få lov til at skrive. Vær taknemmelig for hver eneste læser, der finder dig (det er jeg!) og prøv at tænke på dem, og på at de faktisk orker at læse med hos lige netop dig. Du er ret heldig.
SYMPTOM 3:
Skvadring. Du skvadrer. Ja, du gør. Du skvadrer. Det er dig, der har puttet ordet SOCIAL ind i SOCIALE MEDIER, dig, der i virkeligheden satte dig ned for at skrive et fantastisk blogindlæg, men i stedet har kommenteret på dine 914 Facebookvenners opdateringer de sidste 14 dage, og du har ikke fået skrevet så meget som en sætning, på det indlæg, der skal vælte verden og give dig nye kunder.
KUR: Erkend at din blog handler om samtale ligesom Facebook og Twitter jo også gør det. Øv dig i at lave indlæg på din blog som inviterer dine læsere til at være i dialog med dig, i stedet for at holde enetaler. Brug dine sociale evner på din egen blog.
Interview
Jeg har været så heldig at få lov til at give interview i dette fine magasin. Hvis du har lyst, kan du læse det her.
